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Os 5 melhores softwares odontológicos para a gestão de clínicas e agendamentos

Procura um software odontológico de gestão de clínicas e agendamento?

Pesquisamos dezenas deles e vamos resumir aqui para você os  5 melhores e mais conhecidos softwares de gestão de clínicas odontológicas do mercado.

Procuramos fazer um post imparcial e que gere valor para os nossos leitores.

Não apenas pegamos as informações que estavam no site, mas realmente testamos todos os softwares odontológicos que citaremos para podermos classificá-los.

No final do post, apresentaremos uma tabela comparativa completa com cada item analisado na metodologia explicada adiante.

Vale lembrar que os valores e funcionalidades listadas foram atualizados em junho de 2021.

Bônus exclusivo: Baixe aqui a tabela comparativa das funcionalidades que cada software tem incluso no sistema! 🙂

Metodologia

Para a nossa classificação, avaliamos os seguintes aspectos de cada software odontológico:

  • Preço

Esta é o primeiro item que um potencial cliente do software odontológico quer saber até mesmo antes de olhar as funcionalidades do sistema.

  • Funcionalidades essenciais

Consideramos as seguintes funcionalidades como essenciais para um sistema de gestão de clínicas e consultórios odontológicos:

– Módulo de controle financeiro da clínica odontológica;
– Módulo de suprimentos e controle de estoque;
– Envio automático de lembretes aos pacientes;
– Emissão de orçamento, receituário e atestado;
– Prontuário eletrônico odontológico completo capaz de registrar o histórico do paciente com imagens e demais documentos emitidos;
– Controle de retornos.

  • Funcionalidades extras e integrações com outros sistemas;

Neste item avaliamos funcionalidades que entendemos não serem essenciais para o dentista, mas que agregam valor e podem simplificar processos dentro do consultório odontológico.

Destacam-se:

– Emissão de Boleto integrada ao sistema;
– Emissão de notas fiscais integrada ao sistema;
– Maquininha de cartão de crédito;
– Controle de comissões;
– Confecção de site;
– Agendamento online integrado ao sistema;
– Marketing e relacionamento com o cliente – campanhas automáticas de email, Whatsapp e SMS;
– Outras integrações e funcionalidades relevantes.

  • Simplicidade e Praticidade;

Avaliamos neste item principalmente a experiência do usuário ao usar o software odontológico.

Os sistemas onde você rapidamente entende onde fica cada informação de forma bastante clara e intuitiva ficaram com as melhores notas.

  • Atendimento e suporte;

Avaliamos a velocidade e os canais oferecidos de atendimento e suporte do software odontológico.

Softwares que possuem suporte via Whatsappp ou chat online que realmente funcionam em tempo real no horário comercial foram os que receberam as melhores notas neste item.

  • Tecnologia adotada;

A linguagem de programação utilizada em si não nos interessa.

Focamos na avaliação da velocidade da plataforma , possibilidades de integrações com outros sistemas e se o sistema está alinhado com a tendência do uso de softwares odontológicos como um serviço “na nuvem”.

Softwares analisados

Analisamos 5  softwares do mercado para gestão de clínicas odontológicas, entre eles o Clinicorp, ControleODONTO, Dental Office, Serodonto e Simples Dental.

Descrevemos e avaliamos cada um deles a seguir, os quais colocamos em ordem alfabética.

Clinicorp

Clinicorp software para dentistas

Preço

O Clinicorp possui três planos voltados para odontologia – também possuem um sistema voltado para estética – que são adaptados conforme o perfil do negócio.

Abaixo os planos da odontologia atualizados em junho de 2021:

clinicorp precos

O plano Mobile no valor de R$ 49,90/mês, é voltado para o profissional que prefere acessar tudo pelo celular de forma prática. 

Já o plano Standard no valor de R$ 113,19/mês é um pouco mais completo e tem a versão web. A quantidade de usuários é ilimitada, oferecem mais fichas de diagnóstico, mais funcionalidades de controle financeiro e gestão da clínica.

E por fim, o plano Premium mais completo e robusto, possui todas as funcionalidades da versão Standard, incluindo algumas ferramentas que estão disponíveis para upgrade, como Régua de Cobrança, Controle de Estoque e Inclusão aos Serviços de Proteção ao Crédito. Pode ser acessado pelo computador e também pelo aplicativo.

O usuário pode testar o software gratuitamente por 15 dias. Após esse período, é cobrado o valor de R$ 19,90 para mais 15 dias de teste. A cobrança é realizada por cartão de crédito e o usuário pode cancelar a qualquer momento, sem cobrança de multa.

Além dos planos Standard e Premium, a Clinicorp disponibiliza módulos para ensino e para franquias.

Funcionalidades essenciais

– Módulo de controle financeiro da clínica

– Módulo de suprimentos e controle de estoque

– Envio automático de lembretes aos pacientes

– Emissão de orçamento com odontograma, receituário e atestado

 – Prontuário eletrônico completo capaz de registrar o histórico do paciente com imagens e demais documentos emitidos

– Controle de retornos

Funcionalidades extras e integrações com outros sistemas

Neste item avaliamos funcionalidades que entendemos não serem essenciais para o dentista, mas que agregam valor e podem simplificar processos dentro do consultório odontológico.

Destacam-se:

– Emissão de Boleto integrado ao sistema

Tem o custo de R$ 1,90 por boleto pago e não é cobrada 2ª via.

Possui régua de cobrança, que auxilia na redução da inadimplência da clínica de forma automática. O profissional configura a ferramenta para notificar a cobrança dos pacientes por SMS, e-mail ou App Clini.me.

– Emissão de notas fiscais integrada ao sistema

–  Maquininha de cartão de crédito

Também oferece o link de pagamento.

– Controle de comissões

Incluindo também o controle de faturamento por profissional, por categoria e por especialidade;

 – Confecção de site

– Agendamento online integrado ao sistema

É possível se integrar com agendamento online e também pelo aplicativo profissional da clínica que é disponibilizado;

– Marketing e relacionamento com o cliente – campanhas automáticas de email, WhatsApp e SMS

No plano contratado há 50 SMS gratuitos, existe o custo de R$ 0,10 por mensagem adicional.

 – Outras integrações e funcionalidades relevantes

O sistema possui o módulo de CRM para controlar o pipeline de vendas ou funil de vendas dos tratamentos. A forma de visualizar o CRM é um diferencial interessante do Clinicorp;

Oferecem o Plano de Tratamento Recorrente como módulo adicional, com ele o profissional configura um plano para realizar cobranças automáticas mensais no cartão de crédito do paciente e, após o pagamento das parcelas (o profissional determina a quantidade), a plataforma libera o procedimento para execução e envia o alerta ao paciente por SMS, e-mail ou através do aplicativo.

Possui a anamnese digital, onde o profissional envia o link para o preenchimento da Anamnese para o smartphone do paciente através do sistema. Após o preenchimento, o paciente pode assinar eletronicamente, dando validade jurídica.

O paciente pode realizar o próprio check-in na clínica escaneando o QR Code com a câmera do smartphone e inserindo o CPF. Logo após, a informação de que o cliente realizou o check-in e está em espera aparece automaticamente na agenda do sistema Clinicorp.

Possui também integração com WhatsApp para o envio de lembretes e confirmação da consulta. Você recebe algumas mensagens gratuitas a depender do plano escolhido. O custo também varia com o plano escolhido. 

Integração com câmera  intraoral.

Também oferecem a funcionalidade de análise de crédito, onde a consulta ao órgão de proteção ao crédito custa R$ 3,65 por consulta.

Simplicidade e Praticidade

Avaliamos neste item principalmente a experiência do usuário ao usar o software odontológico.

A interface do software da Clinicorp é intuitiva e de fácil navegação, permitindo que o usuário aprenda e execute os processos com rapidez. Dentro da plataforma existem tutoriais em vídeo para apoiar o usuário na utilização do sistema. 

No plano Premium, o assinante pode personalizar a plataforma, mudando o logotipo, plano de fundo e cores.

Atendimento e suporte

Os canais de atendimento da equipe de suporte são: WhatsApp e  chat dentro do sistema e o horário de atendimento é de Segunda à Sexta, das 8h às 19h e aos Sábados, das 8h às 14h.

Após a assinatura, o usuário inicia o processo de implementação com a equipe de Sucesso do Cliente durante o período de 60 dias, sem custo. Após este período, poderá participar dos grupos de treinamentos e suporte, também sem custo.

Tecnologia adotada

O sistema é acessado pelo navegador do computador ou smartphone, a estrutura utilizada é a Google Cloud Platform.

Possuem dois aplicativos em iOS e Android, disponíveis gratuitamente para download nas plataformas Google Play e App Store.

Já o App Clini.me é para assinantes onde os pacientes da clínica podem acompanhar as consultas, verificar saldos a pagar e encaminhar imagens da evolução dos tratamentos para a avaliação do dentista.

Considerações finais sobre o sistema Clinicorp

O sistema da Clinicorp se mostrou bem completo e robusto, porém com possibilidade de conforme o plano o cliente optar por algo mais simples também, como é o caso do plano Mobile.

Tem funcionalidades interessantes como a visualização do CRM no formato de funil de vendas, o check-in automático de pacientes por meio de QR Code e a anamnese digital com assinatura digital.

O software ainda NÃO se integra a Cloudia para oferecer agendamentos online via inteligência artificial que funcionam nos aplicativos de trocas de mensagens e redes sociais.

ControleODONTO

controle-odonto-software-odontologico

Preço

Existe duas formas para contratar o sistema, sendo por profissional ou por sala de atendimento e as mensalidades variam da seguinte forma:

Licença de uso: Plano Profissional

Para contratação de 1 dentista = R$ 99,00/mês;

Para contratação de 2 dentistas = R$ 89,00/mês por dentista;

Para contratação de 3 ou mais dentistas = R$ 79,00/mês por dentista.

Licença de Uso: Plano por Sala de Atendimento

Para contratação de 1 sala, número ilimitado de dentistas = R$ 159,00/mês.

Para contratação 2 salas, número de dentistas = R$ 298,00/mês. 

Para contratação 3 salas, número ilimitado de dentistas = R$ 417,00/mês. 

Para os três planos por sala de atendimento, já está incluso o serviço de emissão de notas fiscais, caso o município já esteja homologado junto a prefeitura municipal.

Os pacotes de SMS podem ser comprados dentro do próprio software. Os preços variam entre R$0,09 e R$0,14 centavos.

É possível que o cliente já entre no ambiente real de uso do software por 7 dias gratuitamente e sem a necessidade de cartão de crédito.

Funcionalidades essenciais

– Módulo de controle financeiro da clínica

– Módulo de suprimentos e controle de estoque

Controle do estoque e de compras, com emissão da ordem de compra, já integrado ao sistema financeiro é bastante prático para o dia a dia da clínica.

– Envio automático de lembretes aos pacientes

O envio é feito por SMS, WhatsApp e App do paciente.

– Emissão de orçamento com odontograma, receituário e atestado

Com consentimentos, orientações, solicitações de exames e próteses já integrados.

Possui odontograma 3D para melhorar a apresentação da situação bucal ao paciente.

 – Prontuário eletrônico completo capaz de registrar o histórico do paciente com imagens e demais documentos emitidos

– Controle de retornos

Funcionalidades extras e integrações com outros sistemas

– Emissão de Boleto integrado ao sistema

Além da emissão do boleto bancário de maneira rápida e automática, há também o carnê para parcelamentos mais extensos.

Este serviço deve ser contratado à parte e custa R$49,00/mês, com geração ilimitada de boletos bancários.

Há também o Controle de Boletos, onde é possível emitir boletos para PF e PJ com uma taxa de apenas R$1,90 por boleto compensado.

– Emissão de notas fiscais integrada ao sistema

Este serviço deve ser contratado à parte e custa R$59,00/mês com geração ilimitada de notas fiscais. (já incluso no modelo de contratação por sala de atendimento explicado acima).

–  Maquininha de cartão de crédito

É possível contratar a maquininha de cartão integrado ao sistema via parceiro terceirizado Saúde Service. Também possui link de pagamento.

– Controle de comissões

Este recurso permite à clínica definir a modalidade e os percentuais e valores de remunerações com base nas especialidades, tabelas e procedimentos.

– Confecção de site

O cliente da ControleODONTO ganha gratuitamente um site pré-configurado no endereço: odontomaster.<nome-da-clinica>.odo.br.

As desvantagens deste site é que não pode ser personalizado com o domínio do cliente, ou seja, www.<nome-da-clinica>.com.br por exemplo. Além disso, não é possível incluir conteúdos dinâmicos como em um blog para fortalecer a sua estratégia de produção de conteúdo e melhorar o seu posicionamento orgânico no  Google.

– Agendamento online integrado ao sistema

O site citado no item pode ter um formulário de agendamento, mas não ocorre a marcação direto na agenda do profissional, apenas é enviado um email para que a secretária da clínica marque manualmente na agenda do software odontológico.

– Marketing e relacionamento com o cliente – campanhas automáticas de email, WhatsApp e SMS

Além dos lembretes, também é possível se fazer pesquisas de satisfação e outros tipos de campanhas por SMS e email.
Também possui a ferramenta de ROI que permite avaliar o retorno dos investimentos de marketing.

 – Outras integrações e funcionalidades relevantes

Há uma funcionalidade muito interessante para a realidade da insegurança brasileira que se chama “botão de pânico“, que pode ser acionado em caso de assalto por exemplo e dispara mensagens de SMS e EMAIL para uma lista de contatos definidos para prestar socorro nestes casos.

Possui integração nativa com a Cloudia, chatbot com inteligência artificial para atendimento 24h por dia e 7 dias por semana. O custo da implantação é gratuito.

Outra funcionalidade que agrega valor é o controle do pipeline comercial.

A verdade é que a maioria dos profissionais não se preocupa com isso, mas é uma funcionalidade que pode te ajudar muito a ter total controle das etapas do funil onde o cliente se encontra para que você monitore e não perca nenhuma oportunidade de venda.

Há também o ranking dos melhores dentistas, que classifica em ordem decrescente os profissionais com melhores notas nas avaliações dos pacientes, provocando uma concorrência saudável onde os dentistas almejam ficar sempre entre os primeiros, resultando na excelência do atendimento da clínica.

A análise de crédito deste software odontológico permite o cadastramento de informações para formação de uma análise de crédito e o registro do resultado da análise. Permite definir o limite de crédito e aprovar ou restringir o crédito ao paciente.

O monitor informativo é a funcionalidade de integrar o software a uma smart TV por Wi-fi, o que facilita a interação entre a recepção e os pacientes. Enquanto os pacientes assistem à TV, poderão aparecer alertas vindos da recepção para chamar o paciente.

Há ainda o módulo de gestão de próteses.

Possui aplicativo para o paciente que faz a confirmação de consultas, assinatura digitalizada de contratos e termo de conclusão de procedimento, segunda via de boletos, anamnese e confirmação de chegada na clínica.

Possui o APP para o Dentista, para que ele possa gerenciar as agendas de qualquer lugar.

Uma última funcionalidade que chamou atenção foi a Assinatura Digital por meio do aplicativo do paciente com validade jurídica.

Simplicidade e Praticidade

Proporciona uma boa primeira experiência como usuário, o sistema é simples de ser usado.

Para cada tela há um tutorial que explica em detalhes como usar aquela funcionalidade, o que facilita a configuração do software odontológico.

Atendimento e suporte

O suporte pode ser feito através da abertura de um chamado direto pelo sistema, que nos atendeu bem.

Além do canal citado, o ControleODONTO disponibiliza também um telefone 0800 para suporte.

Tecnologia adotada

O software fica na nuvem (cloud), dando a possibilidade de uso em qualquer local, desde que haja conexão à internet. Sua infra-estrutura é gerenciada pela Amazon Web Service.

Quanto ao seu uso em smartphone, ele é responsivo e fácil de usar pelo dispositivo.

Considerações finais sobre o sistema ControleODONTO

Gostamos bastante do software. Tem algumas funcionalidades que são interessantes para clínicas odontológicas e que encontramos apenas no ControleODONTO, como o botão de pânico, ranking dos melhores dentistas e o monitor informativo.

É um software com arquitetura moderna 100% na nuvem, com certificação ISO 9001, possui certificado de segurança e nos pareceu ser bem completo.

Dental Office

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Preço

Os planos são comercializados conforme imagem abaixo:

peços dental office software para dentistas

Perceba que os planos já incluem uma certa quantidade de SMS, porém pacotes de SMS extra são comprados separadamente e custam, em média, 10 centavos por SMS, conforme informações no próprio software odontológico.

Pode ser testado por 7 dias gratuitamente.

Funcionalidades essenciais

– Módulo de controle financeiro da clínica

– Módulo de suprimentos e controle de estoque

– Envio automático de lembretes aos pacientes

O disparo de SMS e/ou WhatsApp automaticamente é uma funcionalidade apenas do plano Plus e Pro, não sendo encontrada no plano Light deste software odontológico.

– Emissão de orçamento com odontograma, receituário e atestado

 – Prontuário eletrônico completo capaz de registrar o histórico do paciente com imagens e demais documentos emitidos

– Controle de retornos

Funcionalidades extras e integrações com outros sistemas

– Emissão de Boleto integrado ao sistema

Existe uma cobrança de R$ 2,89 por boleto pago.

– Emissão de notas fiscais integrada ao sistema

–  Maquininha de cartão de crédito

Possui também o link de pagamento via Stone pagamentos.

Ela é totalmente integrada ao software e agiliza o recebimento dos clientes, integrando-o ao módulo financeiro.

– Controle de comissões

Tem uma funcionalidade de Split de pagamento, bastante útil para casos onde o pagamento deve ser dividido entre a clínica e o profissional dentista que está fazendo o serviço por exemplo.

 – Confecção de site

Há um custo extra de R$ 79,90/mês para incluir o pacote de “Sorrironline”.

É possível deixar o site com o domínio personalizado com o nome da sua clínica.

– Agendamento online integrado ao sistema

– Marketing e relacionamento com o cliente – campanhas automáticas de email, WhatsApp e SMS

SMS para lembrete do agendamento, envio de parabéns no aniversário do paciente e alertas de retorno.

Esta funcionalidade é exclusiva para os planos Plus e Pro, não sendo encontrada no plano Light.

 – Outras integrações e funcionalidades relevantes

Assim como o ControleODONTO, este software também possui a funcionalidade de chat interno que agiliza a comunicação entre os membros da própria equipe.

Possui parceria com o sistema Memed, que facilita prescrições e ajuda o paciente a encontrar os melhores preços de medicamentos.

Outra parceria é a Connect – Distribuidor Serasa Experian que possibilita análise de crédito dos pacientes pela clínica.

O Telemonitoramento permite a realização de consultas de acompanhamento à distância via desktop.

Simplicidade e Praticidade

Este sistema possui um tutorial didático com o passo a passo para se fazer alguns procedimentos chaves pelo programa, que é bem interessante e conforme boas práticas de UX que melhoram a experiência do usuário.

tela dental office software para dentistas

OIsistema que proporcionou uma ótima experiência inicial na área de membros e que melhor aproveita a tela, passando uma sensação de ser “clean” e intuitivo.

Atendimento e suporte

Possui chat online que funcionou muito bem em horário comercial. Também atendem por email e telefone.

A equipe de Sucesso do Cliente oferece assessoria de engajamento, o atendimento é feito via WhatsApp, eles entram em contato com os novos clientes em até 24h após a contratação do Dental Office. Realizam treinamentos e implementações através de lives em horários pré-agendados.

Tecnologia adotada

Área de membros totalmente na nuvem, conforme manda o figurino dos softwares para clínicas modernas.

Gerenciamento completo pelo computador ou por  meio do aplicativo no celular.

Considerações finais sobre o sistema Dental Office

Gostamos bastante da simplicidade e do visual deste software odontológico.

Este software odontológico proporcionou uma excelente experiência para o usuário e excelente custo-benefício se a sua clínica não exigir funcionalidades mais avançadas.

Serodonto

Preço

Não há taxa de implantação inicial e nem mesmo fidelidade, ou seja, você pode cancelar a qualquer momento sem pagamento de multas.

Devem ser pagas mensalidades que variam da seguinte forma:

Não existe diferença de funcionalidade entre os planos, todos possuem todas as funcionalidades, o que muda o valor é em relação à quantidade de profissionais dentistas.

O custo unitário do SMS é de R$ 0,09 centavos e o custo unitário do WhatsApp é de R$ 0,30 centavos. 

Importante: deve-se verificar antes com a equipe Serodonto os templates de envio aprovados pelo Facebook/WhatsApp.

Funcionalidades essenciais

– Módulo de controle financeiro da clínica

– Módulo de suprimentos e controle de estoque

– Envio automático de lembretes aos pacientes

O envio é feito por SMS e Whatsapp de forma automática.

– Emissão de orçamento com odontograma, receituário e atestado

 – Prontuário eletrônico completo capaz de registrar o histórico do paciente com imagens e demais documentos emitidos

Destaque para o aplicativo onde você consegue tirar rapidamente as fotos como de antes e depois para já ficar no sistema, além de finalizar procedimentos nos prontuários e enviar lembretes por WhatsApp.

– Controle de retornos

Funcionalidades extras e integrações com outros sistemas

– Emissão de Boleto integrado ao sistema

Com baixa automática para todos os bancos integrados ao sistema, sem custo extra.

Também existe a opção de integrar réguas de cobranças de parceiros como Asaas, Cobre Fácil e Vindi, por meio da assinatura do serviço desejado e a integração não tem custo.

– Emissão de notas fiscais integrada ao sistema

Sem custos extras.

–  Maquininha de cartão de crédito

É possível contratar a maquininha de cartão integrada ao sistema via parceiro terceirizado Saúde Service e Stone.

– Controle de comissões

O Serodonto controla a comissão dos colaboradores de diversas maneiras, entre elas: 

  •   Comissão de vendedor, telemarketing e indicação;
  •   Comissão de dentista avaliador por porcentagem (%);
  •   Comissão de dentista executor, sendo por hora, dia, mês, porcentagem (%),  valor, diferentes tabelas de preços e diferentes formas de pagamentos.

– Confecção de site

Há um custo extra de R$ 79,90/mês para incluir o pacote de “Sorrironline”.

É possível deixar o site com o domínio personalizado com o nome da sua clínica.

– Agendamento online integrado ao sistema

O site citado acima tem agendamento integrado.

Além de ter integração com agendamentos vindos do WhatsApp, Facebook Messenger e site, por meio da integração com a inteligência artificial da Cloudia, que automatiza o atendimento ao paciente das clínicas odontológicas,  essa funcionalidade é  um software contratado à parte.

– Marketing e relacionamento com o cliente – campanhas automáticas de email, WhatsApp e SMS

Além dos lembretes, também é possível se fazer pesquisas de satisfação e outros tipos de campanhas automáticas por WhatsApp, SMS e email.

Fornece também automatização com o WhatsApp na questão de envio de lembretes de consultas que sincroniza automaticamente com a agenda, além de questionários e campanhas.

 – Outras integrações e funcionalidades relevantes

Dentro do software, existe a possibilidade de se fazer consulta de crédito integrada (Serasa).

É possível se fazer a conciliação de cartões.

Há uma funcionalidade de envio de um questionário de satisfação por SMS e/ou WhatsApp, com perguntas que você mesmo pode escolher para que o paciente preencha.

Há a possibilidade de se integrar com equipamentos de automação como impressoras, leitores e etiquetas.

Faz o controle de Orçamentos/Guias com faturamento para convênios.

Possui painel de chamada na TV.

Possui aplicativo para IOS e Android.

Há uma grande variedade de opções de relatórios disponíveis para monitorar tudo na sua clínica.

Alem disso, há a Mesclagem de documentos Word com dados do Serdonto. Que permite subir na plataforma seus contratos, documentos, receituários, solicitações e qualquer outro documento em Word, com isso é possível fazer mesclagem de dados com os documentos emitidos no sistema, desta forma a secretária não precisa redigitar um contrato, por exemplo.

Possui também a funcionalidade que permite o preenchimento de anamnese por tablet ou celular na recepção pelo próprio paciente.

Há um módulo de controle de serviços protéticos, geração de contratos e existe a integração com a agenda do Google.

Simplicidade e Praticidade

Aparentemente, o sistema apresenta muitas opções, o que pode ser uma vantagem se você deseja um software mais robusto, mas pode não parecer tão simples de usar caso esteja em busca de uma solução mais simples e com menos funcionalidades.

Após ver o tutorial em vídeo disponibilizado pela equipe, ficou bem mais claro como tudo funciona e que na verdade os botões superiores são atalhos para informações rápidas de clientes, o que achamos bem interessante para o dia a dia.

O canal do Youtube da empresa possui os diversos tutoriais didáticos que explicam como fazer cada procedimento dentro do software.

Atendimento e suporte

O suporte pode ser acessado direto pela área de login da ferramenta, telefone, email ou WhatsApp.

Testamos o suporte por WhatsApp e tivemos uma ótima experiência. A equipe se mostrou super disponível a ajudar e a realizar um treinamento gratuitamente via videoconferência compartilhando a tela do software.

A equipe também entra em contato e oferece um calendário de treinamentos gratuitos online que mostram como usar todas as funcionalidades da ferramenta.

Tecnologia adotada

Este é mais um dos softwares odontológicos que utilizam servidores da Amazon Web Service e não é preciso instalar nada no computador, tudo é acessado direto pelo seu navegador via conexão de internet.

Possui aplicativo para que você acesse pelo smartphone.

O software foi desenvolvido de forma a se integrar facilmente com diversas ferramentas como: Cloudia, Vindi, Bematech, Saúde Service, Stone, Epson, entre outros.

Considerações finais sobre o sistema Serodonto

É um software para quem busca uma ferramenta mais robusta e completa e que tem funcionalidades mais avançadas como a integração com inteligência artificial Cloudia.

O software possui demonstração gratuita pela equipe comercial, implementação gratuita pela equipe de customer success que acompanha o cliente durante toda a jornada na plataforma. 

Simples Dental

simples dental software odontológico

Segue a avaliação do time Cloudia sobre os itens já descritos na nossa metodologia.

Preço

O Simples Dental possui os três planos acima com as seguintes características:

Plano de R$99,90 (agenda) tem toda parte de agendamento (agenda online), confirmação por WhatsApp e SMS, campanhas, aplicativo de agenda, ficha do paciente completa, documentação e débitos do paciente.

O plano intermediário de R$149,90 reais (gestão) tem tudo do plano “agenda” mais fluxo de caixa, comissionamento, integração com maquininha de cartão, emissão de boletos e indicadores.

Já o plano mais completo de R$199,90 reais (vendas) tem tudo dos anteriores, incluindo ainda um recurso exclusivo para vendas (CRM integrado), várias integrações com o WhatsApp Web e módulo de ortodontia.    

É possível testá-lo por 7 dias gratuitamente

Funcionalidades essenciais

Dentre as funcionalidades que consideramos serem essenciais para um software odontológico para clínicas, marcamos aquelas que estão presentes no software simples dental:

– Módulo de controle financeiro da clínica

– Módulo de suprimentos e controle de estoque

– Emissão de orçamento, receituário e atestado

– Prontuário eletrônico completo capaz de registrar o histórico do paciente com imagens e demais documentos emitidos

– Controle de retornos

Funcionalidades extras e integrações com outros sistemas

– Emissão de Boleto integrado ao sistema

Deve ser contratado separadamente e custa R$3,87 por boleto compensado. Não é cobrado nada na emissão.

 – Emissão de notas fiscais integrada ao sistema

 – Maquininha de cartão de crédito

 – Controle de comissões

Essa funcionalidade possui regras automáticas e divide entre vários dentistas dentro de um mesmo parcelamento.

– Confecção de site

 – Agendamento online integrado ao sistema

– Marketing e relacionamento com o cliente – campanhas automáticas de email, WhatsApp e SMS

Há a possibilidade de configurar diversas campanhas de relacionamento com os pacientes através do envio de mensagens automáticas para atividades como: pesquisa de satisfação do paciente, parabenização dos pacientes em suas respectivas datas de aniversários, lembretes de débitos em atraso, mensagens de cuidados, instruções pós-operatória, vencimento de boleto e dicas sobre saúde bucal em geral.

 – Outras integrações e funcionalidades relevantes

Possui uma forma bem didática de se entender o funil de vendas da clínica através do CRM que é integrado com a agenda e a ficha clínica do Simples Dental.

O sistema possui outros serviços extras que estão inclusos na mensalidade como um recurso específico para Ortodontia, possibilitando cadastrar facilmente as manutenções e gerar as mensalidades, oferecendo ainda indicadores específicos da gestão dos clientes de ortodontia.

Além disso, existe também os relatórios gerenciais com visualização de indicadores em tempo real e o aplicativo de agenda.

Infelizmente o sistema NÃO se integra à secretária virtual com inteligência artificial Cloudia atualmente.

Simplicidade e Praticidade

Não é necessário instalar nada na sua máquina para utilizar este software, o que acaba contando pontos na praticidade ao avaliar o sistema.

A ferramenta possui uma interface simples, clara e amigável.

software de agendamento simples dental login

Apresenta também um dashboard inteligente que facilita a coleta de diversas informações de performance, que auxiliam na gestão da clínica odontológica, com indicadores da saúde financeira, receitas por profissionais ou por planos, notas das pesquisas de satisfação, fontes que trazem mais pacientes para a clínica, etc.

Atendimento e suporte

O sistema possui uma central de ajuda bastante completa com  respostas às dúvidas mais frequentes dos pacientes, oferecendo ainda vídeos e onboarding.

O atendimento online via texto dentro do próprio software funciona bem, conforme o que testei pelo site. O suporte foi bastante rápido no horário comercial.

Utilizamos também o atendimento online do site três vezes, em duas delas eu fui atendido em menos de 2 minutos, porém em uma delas o atendimento demorou um pouco.

Eles também oferecem suporte via email e redes sociais, WhatsApp e telefone.

Tecnologia adotada

A área de login se mostrou bastante rápida e não detectamos nenhum bug.

Funciona bem também via smartphone pelo aplicativo de Agenda criado pela Simples Dental.

O SMS como principal meio de comunicação não nos parece ser o meio mais adequado devido ao alto custo e por não ser tão eficiente quanto os lembretes enviados por aplicativos de mensagens.

Considerações finais sobre o Simples Dental

O Simples Dental é o software mais usado pelos dentistas (segundo o site, são mais de 22 mil dentistas).

É um software odontológico bastante fácil, clean e nos passou uma ótima impressão em nossos testes.

Tabela comparativa dos melhores softwares para dentistas

(clique na imagem para baixá-la)

Afinal, qual é o melhor software odontológico?

Atualização: Recebo pedidos semanais para que sejam avaliados outros softwares e, por realmente não ter tempo para fazer esta análise profunda e demorada, peço desculpas, pois não conseguirei analisar o seu software no curto prazo.

De qualquer forma, me passem feedbacks positivos nos comentários de outros softwares não listados para que fiquem no meu “radar” e, quem sabe, sejam incluídos na próxima atualização deste post.

Abaixo nos comentários temos diversos profissionais que colocaram suas opiniões e indicaram outros sistemas.

Bom, agora é com você!

Não há um software melhor do que o outro, mas aquele que se adapta melhor às suas necessidades da clínica (e ao seu bolso).

Acreditamos que esta leitura vai agregar muito valor à você que está decidindo qual programa para clínica odontológica contratar.

Além disso, aprendemos bastante sobre a experiência do usuário(UX) com estes excelentes sistemas.

Os sistemas avaliados e do mercado estão começando a perceber a importância de terem integrações de suas agendas com sistemas de agendamentos em sites ou secretárias virtuais que funcionam em aplicativos de mensagens de texto, inclusive alguns já se integram com a Cloudia.

Você sugere outros softwares ou funcionalidades importantes a serem avaliadas em softwares odontológicos que não citamos?

Se sim, por favor comente abaixo para podermos melhorar ainda mais este post.

Ps. Este post foi atualizado pela última vez em 01/06/2021, os preços e até algumas funcionalidades podem estar desatualizadas.

Leia tudo sobre Marketing odontológico no nosso guia.

Sobre a Cloudia

cloudia assistente virtual

Aproveito para te convidar a conhecer a Cloudia, a secretária virtual (robô) que responde aos seus pacientes pelos aplicativos de mensagens como Facebook Messenger e Whatsapp (em breve), sem telefone ocupado e sem espera.

Com ela é possível automatizar procedimentos como o agendamento, esclarecimento de dúvidas e o envio de lembrete ao paciente.

Além disso, com a Cloudia é possível automatizar a captação de novos pacientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, criando uma verdadeira máquina de geração de agendamentos quando usada combinada aos anúncios do Facebook.

Para experimentar o atendimento automático com inteligência artificial como paciente, envie uma mensagem para a Cloudia no Facebook Messenger.

Para entender se faz sentido usar a Cloudia na sua clínica, fale com um de nossos consultores aqui por Whatsapp.

Um grande abraço!

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