O Real Clinic é uma plataforma de gestão médica robusta e completa, desenvolvida para clínicas que buscam máxima eficiência, controle de dados e um atendimento de excelência.
O Real Clinic é uma plataforma de gestão médica robusta e completa, desenvolvida para clínicas que buscam máxima eficiência, controle de dados e um atendimento de excelência.
Através de uma integração profunda e nativa com a API do Real Clinic, a Cloudia se transforma em uma plataforma completa de automação para clínicas. Ela gerencia toda a jornada do paciente — do agendamento à pesquisa de satisfação — de forma integrada e sincronizada em tempo real com o seu sistema.
O atendimento acontece 24h por dia nos principais canais digitais: WhatsApp, WebChat, Instagram e Facebook Messenger. Assim, seus pacientes podem marcar consultas, esclarecer dúvidas e interagir com a clínica a qualquer momento, enquanto sua equipe ganha mais tempo e produtividade.
⏱️ Prazo de implantação: a integração pode ser concluída em 30 a 120 dias, conforme a complexidade do projeto e as funcionalidades solicitadas. Após a análise do escopo, nossa equipe envia um orçamento personalizado com prazos, valores e condições.
Nossa integração foi desenhada para aproveitar todo o poder do Real Clinic, oferecendo um fluxo preciso e inteligente.
1. Agendamento Inteligente e Preciso:
O paciente é guiado por um fluxo que garante o agendamento correto, sem erros ou conflitos:
Fluxo Lógico: Unidade → Convênio → Especialidade → Procedimento.
Sincronização em Tempo Real: Todas as opções (especialidades, profissionais, procedimentos e convênios, incluindo “Particular”) são filtradas e exibidas com base nas regras cadastradas no seu Real Clinic, garantindo 100% de precisão.
Horários Livres: A Cloudia consulta a agenda e mostra apenas os horários realmente disponíveis, eliminando o risco de agendamentos duplicados.
2. Reconhecimento e Cadastro de Pacientes:
Identificação Rápida: Basta o número de telefone para que a Cloudia identifique um paciente já existente na sua base do Real Clinic, agilizando o processo.
Cadastro Completo: Para novos pacientes, a Cloudia coleta todos os dados necessários (Nome, CPF, Data de Nascimento) e cria o cadastro do paciente diretamente no seu sistema, eliminando o trabalho manual da sua recepção.
3. Gestão de Comparecimento Universal:
Lembretes para TODOS: Nossa integração permite enviar lembretes automáticos de consulta para todos os pacientes, inclusive aqueles agendados manualmente pela sua equipe.
Automação Completa: Pacientes podem confirmar, cancelar ou solicitar reagendamento pelo WhatsApp. As ações de confirmar e cancelar atualizam o status no Real Clinic automaticamente, otimizando sua agenda em tempo real.
4. Pesquisa de Satisfação (NPS) Relevante:
Inteligência Pós-Consulta: Graças à API, a Cloudia identifica apenas os pacientes que realmente compareceram à consulta e envia uma pesquisa de satisfação (NPS). Isso garante um feedback preciso e relevante para a melhoria contínua dos seus serviços e da sua reputação online.
Para sua Clínica:
Integração Profunda e Confiável com o sistema Real Clinic.
Redução drástica de no-show com um sistema de lembretes universal.
Eliminação do trabalho manual de cadastro de novos pacientes.
Agenda sempre otimizada e sem erros de agendamento.
Dados e insights valiosos através de pesquisas de satisfação inteligentes.
Para seus Pacientes:
Agendamento 24/7 com a certeza de que as informações estão corretas.
Reconhecimento instantâneo, proporcionando uma experiência ágil para quem já é paciente.
Autonomia total para gerenciar seus agendamentos.
Comunicação profissional e moderna em todas as etapas.
A API do Real Clinic é tão completa que abre portas para automações ainda mais avançadas no futuro, como gestão de pedidos de exame, contratos e até informações de pagamento. Ao escolher esta integração, você está investindo em uma plataforma preparada para o futuro.
Leve sua clínica para o mais alto nível de eficiência e atendimento com a integração mais completa do mercado.