Por Ingridy Motta em IA na saúde | Postado em 14 de outubro de 2025
Cada vez mais, o uso da inteligência artificial em clínicas deixa de ser tendência e se torna realidade. Em um cenário em que é preciso reduzir custos e, ao mesmo tempo, oferecer acesso facilitado e atendimento eficiente, a IA surge como uma aliada essencial na transformação da saúde.
A tecnologia, que antes parecia ficção científica, agora está presente em grande parte do setor. Um levantamento da Anahp, em parceria com a ABSS, mostrou que mais de 60% das instituições de saúde no Brasil já utilizam IA em suas operações.
O uso da IA na saúde está diretamente ligado à automação de processos e à melhoria da experiência do paciente. Ela estabelece novos padrões de serviço, moderniza a gestão das clínicas e aprimora os sistemas tradicionais de atendimento.
Quer entender mais sobre o assunto? Continue a leitura e descubra como a inteligência artificial para clínicas está revolucionando o setor.
De acordo com a IBM, inteligência artificial (IA) é o conjunto de tecnologias que permite aos computadores simularem o aprendizado humano, e executarem tarefas avançadas, como interpretar dados, compreender linguagem natural, identificar padrões e fazer previsões.
Na área da saúde, a inteligência artificial em clínicas está transformando a forma como médicos, gestores e pacientes interagem. Tudo começa com sistemas capazes de analisar grandes volumes de informações médicas, como históricos, exames e prontuários, auxiliando profissionais na tomada de decisão e na identificação precoce de doenças.Essas soluções também se estendem para o dia a dia das clínicas, otimizando fluxos de atendimento e gestão. Com o apoio da IA, é possível automatizar agendamentos, enviar lembretes, priorizar demandas e reduzir o tempo de espera.
Diagnosticar corretamente é um passo fundamental no cuidado com o paciente, mas não é tarefa simples: exige atualização constante, interpretação cuidadosa de exames e memória clínica ativa.
De acordo com o World Economic Forum, sistemas de IA têm potencial para reduzir significativamente os erros médicos, automatizando a análise de dados, acelerando diagnósticos e permitindo intervenções precoces que salvam vidas.
Neste contexto, a IA pode auxiliar em tarefas mais complexas ou repetitivas, como por exemplo:
Monitorar pacientes à distância, em tempo real, é uma das aplicações mais valiosas da inteligência artificial para clínicas. Com dispositivos conectados e algoritmos avançados, é possível que alterações no estado de saúde sejam detectadas logo que ocorrem, permitindo que profissionais atuem rapidamente e melhorem o cuidado.
Por exemplo, a Philips implantou o programa eTrAC, que combina software clínico com dispositivos de monitoramento doméstico para acompanhar pacientes com doenças crônicas, detectar sintomas cedo e intervir proativamente para evitar complicações.
Outra aplicação destacada é da iRhythm, com o monitor Zio, capaz de fazer monitoramento cardíaco contínuo. O sistema usa algoritmos de IA para detectar arritmias, coletando dados precisos que ajudam os médicos a identificar problemas que métodos tradicionais de monitoramento curto podem deixar passar.
A análise preditiva com inteligência artificial envolve o uso de algoritmos alimentados por dados históricos e em tempo real para prever tendências de saúde, tanto de pacientes individuais quanto de grupos populacionais. O objetivo principal é antecipar eventos e desfechos antes que eles ocorram, possibilitando intervenções mais precoces, melhor planejamento clínico e maior eficiência.
Um exemplo prático dessa aplicação é o estudo publicado pela BMC Public Health, em 2025. Os pesquisadores elaboraram modelos de aprendizado com IA para prever a gravidade da COVID-19 em pacientes hospitalizados, com altíssima acurácia, utilizando variáveis clínicas e laboratoriais.
A Inteligência Artificial está transformando o relacionamento entre clínicas e pacientes por meio dos agentes de IA – assistentes virtuais inteligentes que funcionam 24 horas por dia em canais como WhatsApp, site e redes sociais.
Esses agentes são uma tecnologia de IA generativa, capazes de entender a intenção real do paciente e conduzem conversas fluidas, sem depender de botões ou menus.
Na prática, eles podem:
Essas funcionalidades trazem ganhos diretos para ambos os lados: para o paciente significa mais autonomia, e a de ser bem atendimento a qualquer hora; e para a instituição de saúde vemos uma redução de carga operacional, aumento da taxa de agendamentos e fidelização de pacientes.
Com a integração entre o agente de IA e o sistema de gestão da clínica, todo o processo se torna ainda mais fluido e assertivo, fortalecendo a experiência do paciente e posicionando a clínica como uma marca moderna e inovadora.
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Apesar da ascensão da Inteligência Artificial na saúde, o processo de transformação digital ainda apresenta desafios, como a necessidade de investimento em infraestrutura tecnológica e a adaptação das equipes a novas ferramentas.
No entanto, como vimos em diversas aplicações, os benefícios superam largamente essas barreiras. Vale lembrar que, a IA não substitui a equipe humana: ela a amplia, oferecendo maior precisão, agilidade e praticidade para sua equipe e para o paciente.
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