O e-Clinica, desenvolvido pela Efficient, é um sistema de gestão completo para clínicas e consultórios, projetado para organizar agendas, prontuários e a administração do seu negócio de forma prática e segura.
O e-Clinica, desenvolvido pela Efficient, é um sistema de gestão completo para clínicas e consultórios, projetado para organizar agendas, prontuários e a administração do seu negócio de forma prática e segura.
A Cloudia se conecta ao E-clínica para automatizar o atendimento da sua clínica e simplificar a captação de pacientes. Sempre que alguém interage pelo WhatsApp, site, Instagram ou Facebook Messenger e informa ao menos o telefone, os dados são cadastrados automaticamente no E-clínica, garantindo que nenhum contato seja perdido.
Com essa integração, sua equipe não precisa inserir informações manualmente, o que traz mais agilidade, reduz erros e melhora o fluxo de agendamentos. Além disso, o atendimento fica disponível 24 horas por dia, oferecendo conveniência tanto para a clínica quanto para os pacientes.
⏱️ Prazo de implantação: a integração pode ser concluída em 30 a 120 dias, dependendo da complexidade do projeto e das funcionalidades solicitadas. Após a análise do escopo, nossa equipe envia um orçamento personalizado com prazos, valores e condições.
A principal força da nossa integração com o e-Clinica é a sua flexibilidade. O fluxo é desenhado para entender a necessidade do paciente e otimizar a ocupação da sua agenda:
Tudo Começa pelo Procedimento: O paciente informa qual procedimento ou consulta deseja, permitindo que o sistema inicie uma jornada personalizada.
Bifurcações Inteligentes: Dependendo do procedimento escolhido, o fluxo pode seguir diferentes caminhos (bifurcações), fazendo perguntas específicas ou fornecendo informações relevantes antes de continuar.
Distribuição Otimizada de Profissionais: O sistema “sorteia” um profissional qualificado que tenha horário disponível, garantindo uma distribuição equilibrada dos atendimentos e o preenchimento eficiente da agenda.
Agendamento Simples e Rápido: O paciente escolhe Dia e Hora disponíveis, informa se a consulta é para si mesmo ou para um terceiro, e fornece os dados necessários (Nome, Telefone, CPF, Data de Nascimento) para a criação do agendamento no e-Clinica.
Lembretes Automáticos de Consulta: Através da nossa plataforma de automação (Make), enviamos lembretes aos pacientes antes do horário agendado, com opções interativas para:
✅ Confirmar: Atualiza o status do agendamento e garante o comparecimento.
🔄 Reagendar: Permite ao paciente solicitar uma nova data, otimizando sua agenda.
❌ Cancelar: Libera o horário automaticamente para outros pacientes.
Para sua Clínica:
Redução drástica do no-show (faltas) com o sistema de lembretes e confirmação.
Otimização da agenda com a distribuição inteligente de pacientes entre os profissionais.
Flexibilidade para criar jornadas de agendamento diferentes para cada procedimento.
Agendamento para terceiros de forma simples, ideal para pais que marcam para filhos.
Economia de tempo da recepção, que se livra de tarefas manuais e repetitivas.
Para seus Pacientes:
Agendamento 24/7, com a conveniência de marcar a qualquer hora.
Autonomia total para gerenciar seus agendamentos.
Experiência de atendimento moderna, rápida e sem atritos.
Esta solução é ideal para clínicas que utilizam o e-Clinica e buscam uma automação robusta, capaz de se adaptar a diferentes tipos de atendimento e de gerenciar o ciclo completo da consulta, desde a marcação até a confirmação.