O ClinicWeb é um sistema de gestão robusto e versátil para clínicas médicas, projetado para organizar e otimizar todos os processos administrativos e de atendimento ao paciente.
O ClinicWeb é um sistema de gestão robusto e versátil para clínicas médicas, projetado para organizar e otimizar todos os processos administrativos e de atendimento ao paciente.
A Cloudia se conecta diretamente à sua conta do ClinicWeb, atuando como uma recepcionista virtual inteligente disponível 24h por dia. Pelo WhatsApp, WebChat do site, Instagram e Facebook Messenger, ela atende seus pacientes de forma automática, tirando dúvidas, realizando agendamentos e direcionando cada atendimento para o fluxo correto.
Tudo isso é feito de forma 100% sincronizada com o ClinicWeb, garantindo que cada consulta confirmada apareça automaticamente na sua agenda, sem necessidade de intervenção manual da equipe. Essa automação traz mais agilidade, reduz erros de cadastro e melhora a experiência do paciente.
⏱️ Prazo de implantação: a integração pode ser concluída em 30 a 120 dias, conforme a complexidade do projeto e as funcionalidades solicitadas. Após análise do escopo, nossa equipe envia um orçamento personalizado com prazos, valores e condições.
Nossa integração com o ClinicWeb oferece uma experiência completa e profissional, com um menu inicial que guia o paciente para a solução que ele precisa:
Marcar Consulta (Fluxo 100% Automático):
O paciente é guiado por um passo a passo completo e sem erros:
Especialidade → Profissional → Procedimento → Data → Horário → Termos de Uso → Dados do Paciente (Nome, Nascimento, CPF, Telefone) → Agendamento Criado.
Todas as informações, como especialidades e horários disponíveis, são puxadas em tempo real da sua agenda ClinicWeb.
Fazer Orçamento ou Falar com Atendente:
Para solicitações mais complexas que exigem atenção humana, o paciente é transferido de forma transparente para sua equipe, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida.
Tirar Dúvidas com Inteligência Artificial (GPT):
Dúvidas frequentes são respondidas instantaneamente por nossa IA, que pode ser treinada para dar informações sobre procedimentos, preparos para exames e muito mais, liberando sua equipe do atendimento repetitivo.
Mediante orçamento, podemos elevar sua automação a um novo patamar com funcionalidades essenciais:
Lembretes de Consulta Automáticos: Reduza drasticamente o no-show (faltas) com lembretes enviados via WhatsApp. O paciente pode confirmar, cancelar ou reagendar com um clique, e o status é atualizado automaticamente na sua agenda ClinicWeb, como mostrado em nosso vídeo.
Pesquisa de Satisfação/NPS: Após a consulta, envie uma pesquisa de satisfação para medir a qualidade do seu atendimento e coletar feedback valioso. Pacientes satisfeitos podem ser convidados a deixar uma avaliação no Google, fortalecendo sua reputação online.
Para sua Clínica:
Agenda Sincronizada em Tempo Real com o ClinicWeb.
Redução de até 80% das faltas com lembretes automáticos e interativos.
Atendimento 24/7, capturando pacientes mesmo fora do horário comercial.
Qualificação de Pacientes, que chegam para a consulta com todos os dados já cadastrados.
Otimização do tempo da recepção, que se torna mais estratégica e menos operacional.
Para seus Pacientes:
Autonomia e conveniência para agendar quando e onde quiser.
Respostas instantâneas para suas principais dúvidas.
Facilidade para gerenciar seus agendamentos (confirmar, cancelar, remarcar).
Experiência moderna e profissional, que aumenta a percepção de valor da sua clínica.
A integração Cloudia + ClinicWeb é a escolha ideal para clínicas que buscam não apenas automatizar a agenda, mas implementar uma gestão de atendimento completa, eficiente e que fideliza pacientes.
Leve sua clínica para o futuro do atendimento digital. Chega de telefone ocupado e demora para responder.